> Cos'è SalusPets®?
> Come funziona SalusPets®?
> Per quale motivo dovrei associarmi?
> Le informazioni mediche restano private?
> Come posso archiviare i dati clinici del mio animale?
> Ho la certezza che i dati clinici sono corretti?
> Quando posso inserire i dati?
> E' certo che i dati vengono inseriti nella cartella personale esatta?
> Posso avere un copia su CD del mio archivio dati?
> Posso cambiare la mia User e Password?
> Posso cambiare l'abbonamento una volta iscritto?
> Ho perso la carta, come faccio?

Cos'è SalusPets®?
SalusPets® e' la prima banca dati della salute tutta per animali.

Come funziona Saluspets®?
In caso di emergenza ricovero, il padrone dell'animale iscritto ha la possibilità di dare accesso, attraverso sua personale autorizzazione o delega, ai dati clinici personali del suo animale. In questo modo il personale medico veterinario potrà apportare le cure necessarie e utilizzare i medicinali idonei, evitando rischi che possano compromettere la salvaguardia della vita del vostro animale.

Per quale motivo dovrei associarmi?
Un animale che viaggia spesso con il suo padrone, deve effettuare determinate visite o vaccini per accedere ad alcuni paesi. Associandosi a SalusPet® si ha la certezza che i dati clinici del proprio animale siano immediatamente a conoscenza dei medici anche negli altri paesi e che questi, possano quindi operare al meglio per salvaguardargli la vita. Inoltre, il libretto sanitario viene sempre aggiornato con i dati e le visite mediche che vengono effettuate all’animale.

Le informazioni mediche restano private?
Si, SalusPets® ci tiene alla privacy dei propri associati e alla riservatezza dei dati personali raccolti all'interno del database sanitario. La fiducia e la confidenza sono tra le ragioni per le quali i nostri associati si identificano in un servizio riservato e di alta qualita'.

Come posso archiviare i dati clinici del mio animale?
SalusPets® permette di inserire i dati in diverse maniere:
- se siete capaci di utilizzare il computer : attraverso uno schema semplice e guidato accedendo direttamente all'archivio e aggiornandolo in tempo reale con i dati nuovi.
- se non siete in grado di utilizzare un computer : attraverso dei centri autorizzati (veterinario) che potranno aiutarvi a compilare attraverso un documento da noi già predisposto e inviare tramite fax i dati al nostro centro operativo che provvederà ad archiviarlo.

Ho la certezza che i dati clinici sono corretti?
SalusPets® non effettua alcun controllo o valutazione in merito alle informazioni personali inserite dall'utente nell'area riservata quindi non si assume nessuna responsabilità e non fornisce nessuna garanzia in merito alla completezza, correttezza, aggiornamento dei dati. Sarà compito esclusivo dell'utente assicurarsi che tutte le informazioni da lui personalmente inserite siano esatte.

Quando posso inserire i dati?
Effettuata l'iscrizione con relativo pagamento della quota di spettanza, SalusPets provvederà a generare una User e una Password che serviranno per accedere al Sistema e inserire/modificare dati. Seguirà inoltre la stampa e la personalizzazione della Pet Card di destinazione all'utente attraverso la quale, chi non é in grado di utilizzare Internet, potrà inviare la documentazione dai centri autorizzati.

E' certo che i dati vengono inseriti nella cartella personale esatta?
I codici di identificazione vengono generati automaticamente e attribuiti dal Sistema di Sicurezza per l'Identificazione all'utente con procedure idonee a garantirne l'integrità e la segretezza.
Ogni qual volta l'utente accederà attraverso questi codici, il Sistema di Identificazione provvederà a dare accesso solo ed esclusivamente alla cartella personale identificata con quel codice.

Posso avere un copia su CD del mio archivio dati?
Su richiesta l'utente potrà avere un back up (annuale) dei files su CD che gli verrà inviato per posta prioritaria in totale sicurezza.

Posso cambiare la mia User e Password?
L'utente potrà, per validi motivi, modificare la sua Password ogni qual volta lo desidera. Per quanto riguarda la modifica del Codice User potrà essere modificato consapevole del fatto che ogni variazione del sistema di accesso comporta necessariamente la stampa di una nuova Card.

Posso cambiare l'abbonamento una volta iscritto?
L'Utente iscrivendosi sceglierà l'abbonamento che più gli si addice.
L'abbonamento ha durata annuale e deve essere rinnovato prima della data di scadenza; a quel punto l'Utente potrà modificare il pacchetto scelto.

Ho perso la carta, come faccio?
In caso di furto o di perdita di PetCard, l'utente provvederà a cambiare direttamente i codici di accesso e a stampare una nuova Card in modo che nessuno possa utilizzare illecitamente l'accesso al database.