Frequently Asked Questions
Q?
Kako funkcioniše Saluspets®?
A.
U hitnom slučaju vlasnik životinje ima mogućnost da autorizuje pristup zdravstvenom kartonu svoga kućnog ljubimca. Na ovaj način veterinar je u mogućnosti da na najbolji način izabere tretman i lekove, kao i da pruži neophodnu prvu pomoć životinji, smanjujući greške koje mogu dovesti u pitanje život kućnog ljubimca.
Q?
Zbog čega da postanem vaš korisnik?
A.
Životinja koja često putuje sa svojim vlasnikom mora da bude pregledana i vakcinisana da bi mogalo da izađe iz zemlje i da uđe u neku drugu. Postajući korisnik SalusPet® sigurni smo da pristup zdravstvenim podacima naše životinje mogu da imaju i veterinari u inostranstvu i na taj način da mu pruže najbolju neophodnu zdravstvenu pomoć.Pored ovog zdravstveni karton je konstantno ažuriran novim podacima i rezultatima veterinarskih pregleda.
Q?
Zdravstveni podaci ostaju poverljivi?
A.
Da, SalusPets® garantuje, svim svojim korisnicima, bezbednost i privatnost prikupljenih ličnih podataka. Našom uslugom visokog kvalliteta nudimo pouzdanost i poverenje svojim korisnicima.
Q?
Kako da arhiviram zdravstvene podatke moje životinje?
A.
SalusPets® daje dvije mogućnosti za arhiviranje podatka:
- Za one koji znaju da koriste kompjuter: putem jednog jednostavnog online obrasca unoseći i ažurirajući nove podatke.
– Za sve koji ne koriste kompjuter: putem autorizovanih centara (veterinara) koji mogu da vam popune dokument, već pripremljen sa naše strane, a koji vi posle toga treba samo da pošaljete faksom našem operativnom centru koji će ga arhivirati u vaše ime.
- Za one koji znaju da koriste kompjuter: putem jednog jednostavnog online obrasca unoseći i ažurirajući nove podatke.
– Za sve koji ne koriste kompjuter: putem autorizovanih centara (veterinara) koji mogu da vam popune dokument, već pripremljen sa naše strane, a koji vi posle toga treba samo da pošaljete faksom našem operativnom centru koji će ga arhivirati u vaše ime.
Q?
Kako mogu biti siguran da su zdravstveni podaci tačni?
A.
SalusPets® ne vrši nikakvu kontrolu o tačnosti podataka učitanih od strane korisnika. Samim tim, ne prihvata nikakvu odgovornost na sebe i ne daje garanciju da su podaci učitani od korisnika tačni, istiniti i celokupni. Zadatak je svakog pojedinačnog korisnika da proveri informacije koje je sam uneo.
Q?
Kada mogu uneti podatke?
A.
Posle registracije na SalusPets i njene potvrde putem email-a, korisnik može sa svojim User-om i Password-om da unese i ažurira podatke.
Q?
Šta se dešava posle registracije?
A.
Posle registracije korisnik dobija email koji mora potvrditi da bi dobio mogućnost da unese podatke. Potvrđujući email može da izvrši login i počne sa ukucavanjem podataka.
Q?
Da li je sigurno da podaci završavaju u pravom zdravstvenom kartonu a ne u nekom drugom?
A.
Šifre za identifikaciju korisnika su registrovane i garantovane tzv. Sistemom za Sigurnost i Identifikaciju korisnika. Ovim sistemom je garantovana i njihova tajnost.
Svaki put kada korisnik pristupi svojim podacima koristeći svoje šifre za identifikaciju Sistem za Identifikaciju automatski otvara samo zdravstveni karton povezana sa tim šiframa.
Svaki put kada korisnik pristupi svojim podacima koristeći svoje šifre za identifikaciju Sistem za Identifikaciju automatski otvara samo zdravstveni karton povezana sa tim šiframa.
